【大阪府交野市】外資系企業のITサービスデスク業務／立ち上げから運用まで！

求人管理番号：c44324

• 大阪府

仕事内容

・サービスデスク業務の立ち上げ～運用
(主にスマートフォン端末の破損・紛失時の代替機貸し出しを行うサポートデスクの立ち上げを行って頂きます。)

■業務概要
大阪・星田にございますお客様先拠点内で、立ち上げ～運用していただくポジションです！

業務の魅⼒

・先進的なIT知識・スキルを身に着ける事ができる！
└取引している大手企業様の中には、最新のITツールを導入しているケースも多く、時代に先行した知識やスキルを磨けます。またITILをベースとした運用管理スキルも学べます。

・英語スキルを活かす事ができる！
└外資系企業様では、英語を活用していただく事ができます。ポジションに応じて、英文の翻訳、メール対応、海外拠点との英語でのコミュニケーション等の業務を行っていただきます。
　 英語を学ばれている方や、実務のご経験がない方や、英語にブランクのある方でも大歓迎！実務を通じて英語スキルを更に向上させる事もできます。

ご入社後の研修・フォローについて

70種類もの研修制度（E-Learning）をご用意。
マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など
活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。

同社ITサポートの特徴・魅力

■同社ITサポートの特徴
ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中⽴的な⽴場から顧客へのサービス提案を⾏うことができます。
「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを⽬指しています。⾼いCSは社員の満⾜度から⽣まれると考え、「挑戦」や「変⾰」を軸にする組織作りを⾏っています。

■同社の魅⼒
同社は現在拡⼤を続けているため、将来的に様々なポジション・キャリアパスが⾒込めます。
ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法⼈の 「ビジネス」を⽀えるという信念のもと、
ITサポートやコールセンター運⽤を通じ、顧客のビジネスにかかわるITソリューションの活⽤について、提案から運営まで⼿がけてい ます。
元・営業や元・飲⾷店業等、前職もさまざまなスタッフが多く活躍している同社ですが、共通するのが「もっとお客様に満⾜してほしい」という想いです。
顧客の役に⽴ つため、⾃らの知識もスキルも磨きつづけ、「よりよい環境を⽣み出そう」とする前向きな考え⽅をもって、助けてくれる仲間と最良の環境をつくっていきます。

事業内容

BPOソリューション、HRソリューション、ITサポート/ヘルプデスク、コールセンター、
健康支援、地域活性化支援、採用代行
《グループ会社》
パーソルホールディングス株式会社
パーソルテンプスタッフ株式会社
パーソルキャリア株式会社
パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社
パーソルR＆D株式会社

募集要項

職　種	ITサービスデスク
雇用形態	正社員
応募資格	年齢不問 ・リーダーとしての業務立ち上げ経験 ・ITサポート(サービスデスク)経験者※立ち上げリーダーの為 └Active Directory/認証系サーバについての知識、Excelを用いたWBS作成、管理のできる方 ・英語スキル(読み書き英会話が可能な方※実務経験のない方でも可！) ※上記要件に満たない場合でも、近しいご経験をお持ちの方はぜひご推薦下さい。 【人物要件】 ・顧客折衝できるコミュニケーション力 ・ストレス耐性必須 ・正直で責任感のある方 【資格】 英語(TOEIC600点以上目安・実務経験不問）
給　与	月給27万3000円～31万5000円（一律支給の地域手当含む）+残業代 想定年収：460万円～530万円(残業：0～10時間/月想定)※月により変動あり ※交通費は別途支給　 ※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇 ■昇給・年1回（6月）
諸手当等	賞与年2回(6・12月) ■時間外勤務手当 全額支給 ■交通費全額支給
勤務地	大阪府交野市星田北（お客様先）
勤務時間	8：30～17:30 ※土日祝日を含む曜日シフト
休日・休暇	年間休日120日以上 ■完全週休2日制 ■祝日休み ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。 　半日休暇・1時間単位の時間有給取得可能。 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■フレックス休日（3日／年） ■子の看護休暇　など
待遇・福利厚生	・社会保険完備(雇用・健康・厚生年金・労災) ■確定拠出年金（401K） ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 （有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能） ■パーソル福利厚生 (海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など) その他70種類もの研修制度（E-Learning）をご用意。 マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など 活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。
備　考	こちらは株式会社東洋システムサイエンスの取扱い求人です。 書類選考から内定まで求職者様をサポートさせていただきます。 （職業紹介事業所番号：14-ユ-300132） 　 ★応募フォームよりエントリー後、担当者よりメールまたはお電話にてご連絡させて頂きます。 ＜選考フロー＞ ①WEBエントリー　→　②1次選考（会社説明＋面接） ③2次選考（業務説明+面接＋適性検査）　→　④内定 ※1次面接は採用担当者との面接です。 ※2次面接は役職者との面接です。 ※現状の状況下では、オンライン面接実施がメインです。 ※1ヵ月以内のご入社も可能です。 ※面接日や入社日などのご希望に応じます。在職中の方もお気軽にご相談ください。 ※最短2週間で選考～内定を提示することも可能です。 ※状況に応じて面接回数の変動あり。

会社情報

会社名	パーソルワークスデザイン株式会社
情報更新日	2023-07-10