【東京都目黒区】英会話力が活かせます！業界に特化したカスタマーサクセス

求人管理番号：c53485

• 東京都

仕事内容

★ミッションは「世界中の不動産を、世界中の人々が摩擦なく売買できる世界をつくる」こと。
　現在10カ国程の海外不動産を取り扱っていますが、今後もご紹介できる国や物件数も増やしていきたいと考えています。

◎既存営業（カスタマーサクセス）に求められること
不動産購入は大きな買い物であるとともに、海外の商品となると更に不安や心配も大きくなります。
本ポジションは、物件をご購入いただいたお客様のアフターフォローを充実させ、顧客満足度を高めること。
満足度が上がることでリピート購入やお客様紹介を増やし、営業として事業部の売上に貢献することが目標です。
テーマパークのキャストや一流ホテルようなおもてなしの精神を持って、お客様の喜ぶサービスを考え提供してください。

こんな方に向いています

■おもてなしの心を持ち、品格ある立ち居振る舞いで知識人と会話のできる方
■新たな領域でも積極的にステップアップする意欲のある方

会社の魅力

・限られた業務時間内で効率を高め、自身のパフォーマンスを発揮していただける環境です
　→20:30完全退社としています
・明るくオープンな雰囲気、ボトムアップで意見やアイディアを積極的に出すことができます
・社長が40代、事業部責任者が20~30代と若く、柔軟で誠実なメンバーがそろっています
・現在マーケティングチームは、20～30代のメンバーとインターン生が所属しており、
　営業職から、未経験でマーケティング職への転身をして活躍しているメンバーもいます
・国内外、好きな場所で働けるワーケーション制度があります
・海外好き（留学・就業経験、帰国子女等、70%のメンバーが英語が話せます）、
　外国籍のメンバーがいるグローバルな環境があります
・1on1（全員、隔週で上長と30分間実施）のフォローアップ体制があります

会社の特徴

【海外不動産事業】
日本最大級の海外不動産検索ポータルサイト「SEKAI PROPERTY」の運営と不動産売買仲介
会員数2.5万人。世界12カ国の不動産を検索できるポータルWEBサイトを、多言語（日本語、英語）で運営しています。
現地のライフスタイルや環境・ニュースなども発信。世界中の人が、自国以外の不動産を快適に探せるサービスを目指しています。
検索した物件購入のご相談、購入の手続きから管理・売却まで、お客様の国に合わせた言語にてワンストップでサービス提供しています。
サイトリンク：https://ja.sekaiproperty.com/

【人材紹介事業】
不動産業界特化型転職プラットフォーム「リアルエステートWORKS」の運営と人材紹介
業界の企業成長フェーズに合わせた人材の確保問題を解消すべく、業界経験社や不動産業界を目指す方々のニーズに合わせてマッチングを行っております。
2023年6月には登録者30,000名を突破。Googleでの口コミ評価も高く、質の高いキャリアアドバイスと手厚いサポートに定評があります。
サイトリンク：https://realestateworks.jp/

募集要項

職　種	カスタマーサクセス
雇用形態	正社員
応募資格	～35歳まで（長期キャリア形成のため） ・日常会話レベルの英語力 ・営業または接客・販売・サービス業経験1年以上 　※法人営業または高級商材（ウェディングプランナー・不動産・保険・車など） アフターフォローやリピート購入も営業の一貫であった方が対象。
給　与	年収 360 万円〜600 万円 ※基本360万円〜600万円スタートです。（12ヶ月＋賞与2ヶ月分） 基本給：190,183~317,062 ※各種手当除く 固定残業代：66,960～111,510 ※入社後年に2回の人事考課にて昇格・昇給の機会あり ＜想定＞ 27歳（経験1年）年収480万円 28歳（経験2年）年収540万円
諸手当等	賞与年２回：賞与2ヶ月分 通勤手当支給 【資格手当】宅地建物取引士免許保持者：月15,000円 【レベルアップ手当】各種試験受験料会社負担（宅地建物取引士免許受験料、TOEIC受験料等）
勤務地	渋谷オフィス│東京都目黒区青葉台
勤務時間	勤務時間：9:00 - 18:00 休憩時間：60分 ※労働時間8時間（20:30完全退社）
休日・休暇	完全週休 2日制（土曜、日曜）国民の祝日、 慶弔休暇 年末年始、年次有給休暇、夏季等 年間休日日数：125日 慶弔休暇　年末年始　有給休暇
待遇・福利厚生	社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） 【ビジネス図書買い放題制度】ビジネス書籍代会社負担 【クロスボーダーワーク】国内外、好きな場所で働けるワーケーション制度 【クロスボーダーバケーション】国内外（自社商圏）での旅費の一部を補助する制度 【不動産購入／賃貸時】仲介手数料割引 【社内英会話クラス】勤務時間内外でレベル別個人英会話クラスが受講できる制度
備　考	こちらは株式会社東洋システムサイエンスの取扱い求人です。 書類選考から内定まで求職者様をサポートさせていただきます。 （職業紹介事業所番号：14-ユ-300132） 　 ★応募フォームよりエントリー後、担当者よりメールまたはお電話にてご連絡させて頂きます。 ＜選考フロー＞ １）書類選考 ２）性格検査＋1次面接（事業部リーダー） ３）学力検査＋最終面接（事業部マネジャー・現場メンバー等）

会社情報

会社名	株式会社BEYOND BORDERS
情報更新日	2023-08-07